Prekybinių įmonių klientų aptarnavimo sistemų ypatumai Įvadas. Klientų aptarnavimo sistemos analizė ir reikšmė. Marketingo samprata ir reikšmė. marketingo orientacija. paslaugų marketingo ypatumai. pačios paslaugos ypatumai ir skirtumai nuo prekės. Vartotojų elgsenos analizė. vartotojų elgsenos samprata.vartotojų elgsenos modeliai. pirkėjo ...
(Vadyba. Kursinis, 41 psl, 266 kB)